玩遊戲不難 ● 做營運好難

■【營運文章分享】不論AI多麼強大，營運的核心能力始終只有1個！

最近沒特別分享什麼營運文章，
主要是因為多數文章太瑣碎，
但今天分享的這則我認為很有意義。

內文提到營運最核心的能力不是文案、數據、策劃，
甚至不是執行力，而是「#批判性思考」。

內文提到使用批判性思考的四種工具：

工具1：假設檢定－揪出那些“我們以為對的事”
工具2：證據鏈建構－別讓數據成為“說謊的高手”
工具3：邏輯漏洞掃描－警惕那些“正確的廢話”
工具4：逆向思維推演－如果反面成立會怎樣？

文章內有蠻詳細的解說，
有興趣可以再去留言處點連結觀看全文。

而文章提到的批判性思考也是我以前去演講時提到的重點之一，
的確是企劃人必須要持續鍛鍊的核心能力，
那時候我的分享是取至於一本書叫做《麥肯錫-新人邏輯思考五堂課》，
這本書針對批判性思考有以下重點摘要：

#所謂的批判性思考的意思是：

1.能夠對自己本身進行懷疑、批判，甚至是嚴格的思考
2.必須刻意的意識到，是否已掌握到真正的問題或目標
3.不要將「相關性」和「因果關係」混為一談

#批判性思考的3個基本態度：

1.意識到自己現在正在做的事、接下來想做的事，究竟是「為了什麼」這目的
2.別被「思考框架」綁住，思考框架意指過去的經驗、習慣、報章雜誌、媒體資訊、成功/失敗的體驗等
3.不停留在表層問題上，不斷透過「所以怎樣( So What？)」、「那是為何( Why So？)」來挖出核心問題

#鍛鍊批判性思考的7個習慣
1.具體化，以說清楚目的為前提溝通
2.別盲從，要清楚知道自己之所以選擇的理由
3.從新聞標題中運用 So What？、Why So？來進行腦力激盪
4.在衝動性購買前多思考一下
5.區分事實與意見，天氣好冷是意見、氣溫5度才是事實
6.使用蘇格拉底問答法(打破砂鍋問到底法)
7.不要縱容模糊的用詞，用數字、事實來交談

當熟用了批判性思考後，
提升的能力就是「洞察與解決問題」的能力，
一但能找出真因，
那 AI 那些也只是解決問題的手段與工具而已。

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