玩遊戲不難 ● 做營運好難

意指遊戲正式上市營運，開放商城提供玩家付費。公測通常會接在事前預約開始後2-4週，不建議公測與事前預約拉的過長，一方面是避免玩家在等待過程中忘記或被其他競品吸引，另一方面時間拖得越長，意味著事前預約期間要準備的內容要十分充足，足夠能夠持續吸引玩家關注，這點其實就真實營運經驗來看是困難的，因為玩家一但對遊戲產生期待感後，下一個問題就會是何時要上市，如果拖的過長，玩家將會失去耐心，後續不管是舉辦任何活動或是宣傳，都會引發玩家抱怨遲遲不上市的問題。

1.各項廣宣素材製作

事前預約是在上市前累積產品聲量的營運操作之一，主要目的有以下兩個：

當封閉測試結束後，開發商開始針對遊戲進行調整時，此刻行銷與營運團隊就要開始著手進行上市行銷與營運規劃，上市行銷規劃重點在於遊戲賣點的包裝、整體視覺的呈現、文案的訴求、廣宣渠道的選擇、預算的使用方式等等，是一份內容非常龐大且完整的計畫內容，主要包含有以下幾個重點，後續將有專門的章節來說明這部分的重點。

一、市場面分析

當遊戲已有一定的內容與穩定度時，就可以上線並招募玩家進行封閉測試(Closed Beta Test，簡稱CBT)。

封閉測試時，遊戲公司會投入少量的行銷資源進行推廣，將一批早期的遊戲嘗鮮者拉進來遊戲，透過質化與量化資料來評估整體遊戲體質，以作為遊戲在正式上市前的校調參考，測試重點如下：

選擇完遊戲，也大致了解遊戲整個狀況後，接下來要進入遊戲校調部分，這段流程主要重點只有一個，就是「把自己當作玩家」而且是「一般休閒玩家」，不要一進去就卯起來掛機練等，像仙劍奇俠傳內的「十里坡劍神」一樣瘋狂。而是用一般玩家的身分，想像自己今天剛下載這款遊戲，並且確認以下幾點：

通常一款遊戲能不能上市成功，在選擇遊戲時已經佔了80%以上的成敗，後續行銷怎麼推廣拉人、營運怎麼操作留人都是「錦上添花」，很難達到「雪中送炭」之效。產品自己要能散發光芒吸引眾人目光，如果選錯遊戲上市，想光靠營運和行銷扭轉過來，幾乎是不可能的任務。道理相當簡單，因為玩家玩的是這款遊戲提供的聲光效果、遊戲互動，體驗的是遊戲本身的內涵，如果遊戲質量不高，即使行銷引發爆點帶動玩家下載、營運規劃齊全活動滿檔，也只會像是病危的人嗑了續命丹，僅能維持住其脆弱的生命，但猶如曇花一現，稍縱即逝。

新品上市就像準備指考的孩子，考試前每天沒日沒夜的苦讀念書，而最終能決定你的辛苦值多少分就是考券上的成績，雖然很殘酷，但這就是現實。前期對於遊戲不斷的校調、測試，完備所有的營運與行銷規劃，每日挑燈夜戰直至上市那天，玩家最終的反應會對這些努力給出回饋，不管符不符合預期，都要欣然接受，因為這就是市場的聲音。