玩遊戲不難 ● 做營運好難

《聊聊轉盤活動的設計》

最近在玩一款撞球遊戲，
他裡面有個轉盤小遊戲，
按下中間按鈕啟動轉盤後，
待轉盤停止即可領取指針指到的獎勵。

大家應該都知道，
從介面上看似每個獎勵拿到的機率是相等的，
但稀有獎勵怎麼轉都轉不到，
其實就是轉蛋換另一種形式包裝而已。

所以以前在設計這種活動時，
就有遇到客訴，
玩家來反映明明機率不一樣，
但為什麼整個設計作的好像機率均等的樣子，
如果A、B、C、D、E五項虛寶機率不一樣的話，
面積就不能各佔20%，
會誤導玩家。

當時遇到這樣的客訴，
團隊討論之後的確覺得我們有些站不住腳，
但如果依照玩家的反饋來設計，
又會遇到以下幾個問題：

1.轉盤上面積依照虛寶機率分配的話，萬一虛寶數量太多，那設計上就會出現問題，文案可能塞不進去，或是很醜之類。

2.如果面積依照虛寶機率分配，萬一有個虛寶機率是1%的話，那所占面積就超細的，玩家看了就倒胃口了，怎麼會想參與，如果是營收活動的話，那更慘。

我忘記當時怎麼解了，
但如果要我現在再做一次轉盤活動的話，
我會採取的做法是「虛寶面積均分 + 多放一個虛寶機率一覽表」。

按照上述這樣做的話，
就能夠更貼近現有轉蛋的玩法，
既能保持轉盤整體設計的美觀來提高參與度，
又能清楚跟玩家講各項虛寶的機率為何，避免後續的客訴，
會是比較兩全其美的方法。

回到我這款遊戲的轉盤，
他的缺點就在於沒有虛寶機率一覽表，
因此我無法知道稀有物品到底機率是多少，
如果是免費，自然姑且參加，
如果要花錢，我會再三考慮。

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