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【遊戲新聞觀察】NEXON《楓之谷》韓版因偷改機率未如實告知玩家 遭韓國公平會重罰約新台幣 2.75 億元

內文指出「韓國公平交易委員會（KFTC）今（3）日宣布，將針對韓國遊戲廠商 NEXON 處以 116 億韓圓（約新台幣 2.75 億元）罰款並下令其改進。主要原因是 NEXON 在面對線上遊戲《楓之谷》與《泡泡大亂鬥》所銷售的機率型道具被改成不利於消費者的機率時，沒有告知消費者或是以虛假方式告知消費者，此舉違反了韓國電子商務消費者法。」

昨天這新聞出來有兩種討論方向：

#錯怪橘子道歉大會
這波討論方向主要是「代理商對遊戲機率可控性低」這回事，
如先前相關文章所提，
其實大部分的遊戲開發商根本不願意讓代理商調整轉蛋機率，
甚至連機率表文件都不給看。

遇到上述情況，
就只能去測試機一個一個開轉蛋，然後記錄下來確認機率，
再不然就是上線後把玩家抽轉蛋紀錄調出來確認，
相當委屈。

所以扣除掉那種代理商真的有權限更改、而且還蓄意竄改的惡質公司外，
大部分玩家抱怨轉蛋機率有問題時，
代理商也是得跟開發商確認，
能得到的資訊可能沒比玩家多多少。

#韓國罰2億台灣罰200萬呵呵

機率雖然代理商可能無法碰，
但錯了就是錯了，
不能用這藉口規避應負擔的責任，
因此這塊的確就比較尷尬，
政府相關的罰則制定方式的確有討論的空間在，
至少罰款是要將營收規模納入衡量之類，
這樣才能達到警惕之效。

但我沒特別研究法條，
所以就不亂評論，
只是覺得台灣的法規應該要與時俱進，
不只是這種相對單純的消費糾紛，
甚至很多社會案件最後判出來的裁罰都無法令人民信服。

這只是眾多案例中的冰山一角而已。

回到這篇新聞，
NEXON 《楓之谷》團隊事後也透過線上直播表達歉意，
玩家買不買帳就看後續。

但經過這樣的消費糾紛，
我想也是能加速韓國政府對於遊戲廠商在轉蛋機率上要有更嚴格的把關與監督機制，
甚至也會促進相關立法的改革，
從長遠來看也是一樁好事，
只是這些都是要玩家用自己荷包內的摳摳砸出來的就是...(嘆)

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