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【營運觀察】Dcard 電商平台「GOODY 好物研究室」宣布熄燈！5/31 下線

文章指出

「Dcard 自營電商平台『好物研究室』本來希望可以打造全新的廣告與電商共存的零分潤商業模式；但後來覺得『電商市場的增值潛力不大』，決定收攤。」

這新聞有跟同事小聊一下，

根據我自己看完網站的體感以及同事接地氣的解說後，

可以分享一些 insight 當作參考。

當然，

你也可以說這就是事後諸葛，我完全同意（笑

「好物研究室」收攤的可能原因如下：

▌鎖定的客群付費質量太低

既然引流是從 Dcard  過去，

Dcard 的受眾主要是以大學生、研究所、新鮮人為主，

由於沒工作或是所得還不高，

因此消費力道可能不夠強。

即使消費意願高，

但以遊戲營運的經驗來看，

這群人的價格敏感度是高的、屬於精打細算型，

因此要麻不付費、要麻就是在平台看完直接去其他電商買更便宜的。

▌素人推薦不夠吸引人

「好物研究室」想與蝦皮/MOMO/PCHOME做出差異化的賣點之一就在於「 依靠論壇內的素人推薦 」，

但點開幾則素人試用的文章，

蠻多寫的太簡單、或是業配感太重，

有些商品則是沒人討論，

整個社群氛圍沒帶起來。

再者，

Dcard 論壇已經普遍被網民當作是幻想文、虛假文產區，

用戶對於上面發表的文章常常都是半信半疑居多，

也連帶影響產品推廣的可信度。

因此，如果當初設定差異化的地方是「與其聽商家說，不如聽周遭朋友說」的話，

這塊會是比較可惜的地方。

用我同事說的話就是「在 Dcard 看別人討論商品」和「直接在 Dcard 上買商品」的距離沒能有效地銜接上。

▌沒具代表性的品牌

由於我物欲極低，

買東西只會去自己習慣的幾種品牌店購買而已，

所以比較難判斷。

但掃射了一下整個架上的商品，

感覺各品類的商品都是其他電商會有的，

隨便抓幾個商品 Google 一下，

幾乎都可以在各大電商找得到。

而且電商強悍的地方是商品齊全，

找一找可以就同品牌、同類型、其他人瀏覽、猜你喜歡等類別繼續挖下去，

這塊「好物研究室」不是沒有，

只是比較少以及整個UI/UX用不太習慣。

▌價格缺乏競爭力

我自己覺得這應該才是收攤原因，

隨便舉幾個例子：

・悟香水 50ml：Dcard 賣 2970元，但MOMO/PCHOME都賣 2599元

・SUPANOVA｜探險家系列 防潑水收納包(小)：Dcard 賣 599 元，PCHOME 24H 賣 533元

・【SOTHING向物】恆溫暖杯墊-熱騰騰：Dcard 賣 990 元，MOMO 賣 817 元

價格是最血淋淋、最直覺的地方，

電商已經在台灣深耕多年，

價格戰早就打到一個不要不要，

因此不管是選品、倉儲、通路、價格整個上下游都有一套非常完整的體系，

再別說電商還有一堆優惠券可以把價格壓低。

以「好物研究室」來說，

在商品不夠獨特，

且沒時間、沒資金、沒人力來搭建這一套體系，

僅憑廣告零分潤商業模式(這塊沒研究)，

就想在價格上想取得競爭優勢幾乎是不可能的事情。

因此整個盤點下來，

我自己最後使用的流程就是在「好物研究室」看到不錯的，

然後反手就複製名稱去其他電商平台比較、比價，

沒有什麼誘因非得在 Dcard 買。

最後我的心得就是即便坐擁大量流量，

一但談到變現，

還是有其學問在，

需要考量這些流量當初匯集起來的目的、火起來的原因是什麼、用戶輪廓是什麼、平台能提供的價值是什麼、優勢劣勢是什麼、用戶願意變現的理由是什麼等等，

如果整包都沒理清楚就跳下去做，

就算擁有頂尖流量，

可能也變不出個銅板來。

以上僅是個人針對此新聞的觀察分享，

有錯請勘誤，

有其他想法歡迎討論～

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