《我想成為影之強者!MOG》韓版結束營運前推出新角色 遭公正交易委員會認定虛假誘騙消費者處以罰款

由韓國 Webzen 代理營運的手遊《我想成為影之強者!Master of Garden》,因營收不佳,公司內部於 2024 年 7 月 30 日確定終止合約結束營運。

但卻在 8 月 1 日至 22 日期間陸續推出 16 位新角色並持續販售。

此作法違反韓國《電子商務法》第 21 條第 1 項第 1 款,告知虛假或誇大之事實,或以欺騙性手段誘騙消費者之行為。
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最終 Webzen 被判賠 500 萬韓元(約為新台幣 10.8 萬元 )的罰款。

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#讀後心得
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1.先前有分享過《蕾斯萊莉婭娜的鍊金工房》結束營運的炎上風波,人家是推出一週年紀念活動後兩天宣布結束營運就被噴爆,以 Webzen 這案例來看,被噴被罰合情合理。

2.以營運型遊戲來說,結束營運會有一套不成文的 SOP,通常會在半年前就發布公告告知,且從公告到正式關閉伺服器期間,所有的改版內容都會當作福利開放給玩家遊戲。

3.呈上,上述這結束營運SOP不僅是照顧玩家,也是維護商譽,畢竟手頭上還有其他營運中遊戲,或是往後還要代理其他遊戲。吃像太難看,誰還敢玩你家遊戲。

4.但現在遊戲代理公司太多,說真的,玩家不見得能知道你幹了什麼事,所以這種結束營運還偷逼課,甚至惡意結束營運穢土轉生的公司還是有。

5.雖然韓國政府有開罰,但才罰個 10 萬台幣也太少,應該要有懲罰性賠償金額或是禁止在代理其他遊戲之類,來個殺雞儆猴,避免其他不肖廠商又用這種不入流的手段欺騙消費者。

6.台灣也該正視這結束營運這問題,隨著營運型遊戲生命週期越來越短,從上市到結束營運的時間也隨之縮短,甚至有些不到半年就喊著要結束,對於課金玩家來說,雖說其消費是保障當下的遊戲體驗權,但這樣短暫的遊戲壽命,實在是觀感不佳。

7.最後,《我想成為影之強者!Master of Garden》開發商是日本艾鳴網路遊戲(aiming),韓國因為營收爛先收起來,而這款台灣仍正在營運中,是由光聚晶電旗下大宇資訊所代理,目前還是正常營運,不要因為看到韓國出這鳥包而被影響。


●營運小教室第56堂:手遊營收不佳的五種作法

●【遊戲營運觀察】聊《蕾斯萊莉婭娜的鍊金工房》的結束營運

●結束營運-遊戲走入尾聲

●【遊戲新聞觀察】吵翻了的遊戲關服,何時能變得體面一點?

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