玩遊戲不難 ● 做營運好難

在職涯過程中，
有一個行為是判斷是否從基層人員往管理者邁進的一個行為，叫做「做決定的比例」。

其實做決定是件很不容易的事情，
因為從我們的教育和職涯的起點開始，
幾乎都是先以「聽從命令」做起，
因此當升遷到管理層時，
會發現做決策這件事情突然變得好難。

●可能是周圍的雜音、雜訊過多
●可能是現有的資訊不夠完善無法判斷
●可能是覺得有人能力更好，能提供更好的決定
●可能是怕做錯決定，得擔負責任(但這本來就是)
●可能是覺得做決定會被覺得專制、霸道、強橫

各種心理OS與外部協作都會讓人在做決定時舉棋不定。

但必須得說，
如果今天已經是個管理者，甚至是高階管理者，
就必須要有做決定的勇氣，
過程中當然可以先尋求共識和聽取各方建議，
但絕對不能只有這樣而已，
身為管理者就是有義務在僵局時打破沉默做出決定，
即使這個決定在後續落實時發現是錯誤的，
也總比不做任何決定來的好，
唯有快速試錯才能及時發現並修正問題。

有些管理者太害怕犯錯、或想當個好人，
常開了一整天會之後卻遲遲不給出任何決定，
大家最後也不知道到底這件事是幹還是不幹，
一夥人僵在那邊，
然後繼續等明天的開會。

底下的人不敢催促亂做決定，
上面的人非要等出一個共識，
最後浪費的就是大家的時間、然後什麼都沒做。
(有些管理者甚至期待這樣的狀況發生，不要攬事在自己身上，免得多做多錯，最後還要做報告和被檢討)

這問題必須要高層或管理者本身意會到然後做出修正。

其實，
任何決定都不會有百分之百正確或是所有人一致認同的時候，
管理者就是必須得在這樣的情況下做出決定、然後承擔最後結果、甚至得背負後續的檢視與質疑，
這過程老實說並不好受，
心臟不夠大顆的甚至會自我懷疑或退縮。

是一條很漫長需要持續修練進步的路呢！

================

隨時關注我的粉絲團，
不定時提供遊戲資訊與心得。
https://www.facebook.com/9i543/