玩遊戲不難 ● 做營運好難

這幾天老遊戲《第七史詩》發生一件頗有趣的事情，

大意是在 11/3 時，

官方透過開發者筆記發布將引進一套新系統稱其為「潛力覺醒」。

「潛力覺醒」聽其名就知道是用在角色升級上，

大概就是楓之谷從一轉二轉三轉到六轉這樣轉了又轉、轉了還轉的玩法(但沒轉那麼誇張，比喻而已)，

每次的覺醒除了讓玩家從刷關到 PvP 等各遊戲內機制獲得提升外，

也是讓角色養成的深(課)度再更上一層樓。

但這次的改版卻有個問題，

就是官方表示新推出的角色均會套用「潛力覺醒」系統，

而既有角色計畫以16週新增4隻的頻率套用該系統，

這表示玩家現有手頭的角色變相被削弱，

而課長將透過新角色在遊戲各層面獲得更大優勢，

開發團隊這樣的改動無疑是強迫玩家為這次的改版掏錢買單。

此消息一公佈後自然被全球玩家炎上，

而其中反彈聲浪最大的國家則是中國，

中國玩家雖然今年 6 月才開服，

但卻用行動來表達對這次改版的不滿，

例如刪帳號、投信給官方、連署請願書、集資派卡車去總部遊行等等。

在這一系列舉動下，

原本官方 11/6 還透過追加說明想平復一下玩家怒火，

但由於說明內並沒有明確回覆玩家的質疑，

因此玩家反應冷淡。

而在 11/7 時，

官方透過 YT 頻道直接宣佈放棄本次「潛力覺醒」改版系統，
除了負責人親自錄影表達歉意外，

也加發補償展現誠意，

這次的抗爭由玩家獲得了勝利。

看完這次新聞後，

我自己的感想是《第七史詩》全球營運也邁過了五週年，

以手遊來說已經是相當長壽的遊戲。

如此長壽的遊戲自然也會遇到開發動能不足、增長放緩等問題，

這是每款遊戲都會遇到的狀況。

因此能理解《第七史詩》想透過「潛力覺醒」做一些改變，

可能是讓營收再撐起來、可能是讓開發團隊能喘口氣重新規劃長線開發方向等等，

但由於整個改動幅度過大，

又沒有妥善考慮到既有玩家舊角色平衡，

更沒有意識到玩家對於《第七史詩》、甚至是「二次元」遊戲已有深深的感情，

而導致這次的炎上事件。

但值得慶幸的是，

這次開發團隊可說是即時懸崖勒馬、直接宣佈放棄該系統，

不然如果真的強上，

或許短期可能在營收上能夠見效，

但往長期來看，或許失去的更多。

惹火「為愛付費」的玩家，下場可是很慘的。

#延伸閱讀：

【第七史詩】 大家好，我是第七史詩的鄭載勲。

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