玩遊戲不難 ● 做營運好難

上週把《高手決斷》這本書看完，
我很喜歡作者萬維鋼，
能夠用很清楚洗鍊的文字來讓讀者了解他想表達的意思，
明明是科學家，
卻對社會現象和商業世界多了一層柔軟。
崇尚科學，
卻也承認科學有其侷限性，
無法解釋一切，
更不能作為通往成功的唯一標準。

以下分享這本書的一些重點摘要：

1.別指望奇蹟：
▌市場會把各種力量放在合適的位置上，所以如果你指望有一種比當前這個局面高得多、稀有得多的東西來改變這個局面，那就是奇蹟思維

▌均衡市場假說是指人們總是用同一個水準的工具去解決同一個水準的問題，而不是用一個特別高水準的工具去解決一個低水準的問提。因為如果高水準的工具可以隨便用，低水準的問題早就不存在了，不會等到讓你來解決。

▌「最需要的人沒有，最富有人的不需要」，熱平衡會讓每個人都不會太過驚喜於自己手裡的東西

2.滿腔熱忱，一廂情願
▌願望思維的一個習慣套路就是 - 只要是我感到不舒服、不喜歡的事情就不應該發生，就應該要避免。這正是把自己的願望等同於事實。我希望這件事情是對的，所以我相信這件事情是對的。

3.圈裡的人和組合的人
▌組合允許你保留自己的個性、觀點和做事風格，唯有這樣，每個人才能對組合有獨特的貢獻；而圈子則要求忠誠、服從，成員之間互相不怎麼信任，得想辦法證明是自己人

4.人生不是戲
▌故事之所以比真實世界好看，是因為他強化了主要衝突，簡化了複雜因素，用一個簡單的因果關係描寫一個複雜的過程

▌故事思維三個效應：「讓人相信主旋律的存在」、「讓人忽略細節」、「讓人渴望一個結局」

5.立場、事實和觀點
▌批判性思維，是從立場出發，選取事實，透過邏輯推導，形成觀點。

6.語言、換位和妥協
▌如果有另一個人，在某件事上與你有同樣的立場，知道同樣的事實，那麼你們兩個人各自思考的結果就應該是一樣的，如果不一樣，兩人中就必定有一個人智識上不誠實，所謂的智識上不誠實是指從立場直接跳到觀點。

▌事實、只是事實、全部的事實。科學思考一定要盡量拿到全部的事實。

▌立場不同，可以妥協。妥協不僅是雙方都在自己的立場上往後推，更是在往「上」走，到比當前各自的立場更高的地方去找一個共同的立場。

▌爭論出現，如果不能達成一致，需要盤點以下三個可能犯的錯誤：「邏輯錯誤，立場直接跳到結論」、「沒有掌握全部事實，不會換位思考」、「堅決不妥協」

7.奧坎剃刀
▌如果行為模式足以說明一個現象，就不需要再挖甚麼深層的東西(這裡指動機)，也就是說挑那個「假設」最少的，因為假設就是在揣摩動機。

8.演繹法與歸納法
▌演繹法是從理論到對事實的判斷，歸納法是從觀察事實到總結理論，兩個方法都有弱點，演繹法可能高估理論的適用範圍，做出一廂情願的推論：歸納法可能因為不完全的事實得出片面的規律，容易出黑天鵝事件。

▌演繹法是從原因推導結果；歸納法能驗證現有的理論；而溯因推理，則是從結果推測原因。

9.科學結論的程序正義
▌科學結論都是人做出來的，一個個具體的科學家，花費有限的經歷，使用有限的資源，一點一點把有限的事實累積起來，最後只能給你一個可信度有限的答案。

10.公平和正義的難題
▌在判斷責任的時候，我們必須考慮兩個機率：充分機率與必要機率。而要讓一個人為一個行動的結果負責，他這個行動導致那個結果的「充分機率」和「必要機率」都必須很高才行。

11.怎樣從固定事實推測真相
▌四個選擇標準：
‧通融性：這個假說能解釋的資料越多越好
‧簡潔性：使用「奧坎剃刀」-假說需要的輔助解釋越少越好，盡量用平淡的事情去解釋離奇的事情，而不要用離奇的事情去解釋平淡的事情
‧類似性：假說與我們知道為真的事實越相似越好
‧主要用於推測歷史事件：從結果到原因的解釋，總是優於從原因到結果的解釋，因為從原因到結果有太多可能性。舉例，有個孩子，要判斷父母是誰很簡單，但一對夫妻要判對他們會生出什麼樣的孩子，不可能。

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