玩遊戲不難 ● 做營運好難

你一定覺得很奇怪，
一個足球12碼罰球，
為什麼被歸類在「職場碎碎念」？
請聽我娓娓道來。

大家都知道足球有個12碼罰球規則(不知道就google囉)，
基本上只要被判到12碼罰球，
幾乎就有50%以上機率可以得分。

為什麼？

因為12碼罰球的球速非常快，
守門員看到球的來向再去撲球時就絕對晚了，
因此如果守門員想要守住球，
唯一的策略就是踢球員在起腳射門前就賭一個方向撲過去。

因此就有人統計守門員撲左邊還是撲右邊的機率高低，
藉此來判斷當獲得12碼罰球時，
踢球員應該踢向哪邊可以得分的機率更高。

說到這，你覺得是哪邊？
不是左上、左下，也不是右上、右下，
答案是「中間」。

據統計，守門員會留在中間不動的機率僅有2%，
比起往左往右大概都50%的機率還要低上許多，
所以對球員來說，踢中間可以得分的機率更高。

但為什麼你看了那麼多場12碼罰球，
幾乎不會有踢球員這樣幹？

因為以經濟學分析來看，
踢中間不符合踢球員本人的利益，
如果他踢往左右任何一方，
踢飛了頂多就是失誤，畢竟要往角落射，難度也高；
被接住了就是運氣不好，被守門員賭對邊。

但惟獨踢中間風險最大，
很可能會被球團和觀眾認為你沒盡力、不細心，甚至打假球等等。

對踢球員來說一場球的輸贏是全隊的，也不是他自己的，
為什麼得用自己的名譽做代價去賭更高的得分機率？
站在踢球員的立場上，
他寧願藉此展示自己的球技，
萬一沒踢進或是被攔住了，
至少還有個藉口可以帶過。

所以，最理性的方案不見得會是大家選擇的方案，
有時候我們也會受到各項因素而選擇了較差的方案。

好了，聽完上面這故事，
我們來講正題，
所謂的正題是我前天po了「三國猛將傳」的洗腦廣告分析心得，
後來我就跟幾個遊戲業同事討論，
研究為什麼這影片效益那麼高。

突然間就有同事跟我說
「這種行銷影片，老闆是百分之百不准我們做的」，
每當提到這種概念時，
老闆通常會回戳這幾個問題：

「為什麼你覺得這有用？」

「你怎麼衡量成效？」

「要做可以，你保證這要有效。」

每當老闆問出這問題時，
就代表他發大絕了，
除非你是未來人或會觀落陰，
能夠預知未來結果，
不然換做是你，
相信也被釘在牆上回答不出來。

為什麼？

因為這種影片就像是要你往守門員中間射門一樣，
都是個看似擴散曝光機會更高，
但一但失敗了，事後卻要冒著被檢討的風險。

其實各行各業的行銷都會遇到這樣的難題，
尤其在彼此產品差異越小時，
這件事情就會常常發生。

每間公司都希望自己廣告可以獲得大量擴散與曝光，
但當行銷公司提出一個比較破天荒的idea時，
大家反而都縮起來，
因為沒人知道成效怎樣，
今天如果做了有成效，那皆大歡喜。
如果沒成效，事後產品不成功，
那這件事情就會被當箭靶攻擊，
好像營收不好都是因為這件事情一樣。

搞到最後，
行銷單位不敢擔這責任，
只敢中規中矩打廣告，
反正失敗了，
有一堆事實可以說(市場太競爭、預算太少等等)，
至少大家都有台階下，
老闆也可以跟大老闆交代，
大老闆可以跟股東交代，
誰都不想被秋後算帳，
拿自己的職涯來對賭。

那這種亂七八糟的idea怎麼辦？
老闆會要你用免錢的方式去執行，
看你要自己直播、拍短片去做擴散，隨你，
當然成效怎樣就可想而知。

所以我覺得這次三國猛將傳會出這種廣告，
主要會有兩點：

第一、老闆扛最後責任
你別覺得這個好像應當，
很多老闆是不願意扛責的，
提案時都說沒意見，
上市成效不好就開始抓戰犯檢討。

第二、預算要夠
「有錢不是萬能，但沒錢萬萬不能」
現在各個遊戲廠商行銷預算都摳很緊，
事前預約+上市後一個月行銷預算可能就只給你個幾百萬用，
光線上廣告投放可能就燒光了，
哪有錢給你搞創意。

但當你預算多時，
正規打法都鋪完後預算還有剩時，
但當然可以走走偏門，
反正怎麼使用都在預算內，
只要中了就是倒賺，
何樂不為？

以上就是這次的職場碎碎念啦！
祝大家周末愉快。

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