玩遊戲不難 ● 做營運好難

前天被演算法推到一部YT影片，
是講述一位政大畢業的女生在自述拍賣商品時被詐騙的過程。

雖然先前有聽過這樣的詐騙手法，
但實際看完整個詳細詐騙過程後，
一方面覺得詐騙集團真該下地獄外，
另一個思考點是：
最會操弄人心的可能就是詐騙集團了。

以影片的案例來說：
1.先扮演多個買家詢問，讓人誤以為某個需求是實際存在，引你去網路商店開賣場
2.用極度擬真的假官方說明網頁讓人信以為真，這邊的極度擬真，不只是文案，也包含整個UI/UX，第三方證明，甚至還有防詐騙宣導，有夠諷刺...
3.讓人實際操作一次絕對不會轉出錢的操作方式，除了降低戒心外，同時過程中也不斷給各種心裡暗示，讓人覺得這些不合理的操作，通通都是有必要的
4.過程內加入緊急口吻、限時操作、突發意外等各種情況來打亂節奏、影響情緒，有可能是降低戒心，也可能是嘗試調動非理性情緒出來
5.到了最後真的轉錢時，也不會傻傻地要求轉出50,000(單筆最高金額)，而是要求按下49988，讓人不會第一時間對這串數字跟金錢做掛勾，可能還以為這是個認證碼，這個最後一哩路是最容易失敗的一段，但因為有了前面一連串的操作與暗示，加上這個49988這麼畸零的數字，如果當下心理沒設防、亂了套，真得就跟被催眠一樣直接把錢送給對方
6.當最後懷疑自己被騙時，對方還能穩住情緒繼續演，而且持續提供幾乎正確的電話號碼與地址，如果這時候又被話術到、降低戒心的話，極有可能繼續被騙下一筆49988
7.呈上，甚至因為當下已經損失了一筆49988了，在厭惡損失與沉沒成本的非理性思維下，有可能就會急於想要拿回這筆錢而繼續腦衝，反而被越騙越多

詐騙電話可能才短短30分鐘，
但仔細推敲的話，
卻能夠看到上面這些眉角，
我自己在思考與落筆的過程中，
都覺得細思極恐。

如果有興趣可以從文末的影片連結配上這篇文章去細細咀嚼，
從被詐騙集團盯上到真的匯款被騙，
詐騙集團透過角色扮演、話術、假官方網站、各種心理暗示來卸下受害者心防，
難怪有些人被騙了還完全不自知、叫員警不要多管閒事，
因為這些手法實在用得太巧妙。

希望大家永遠都不要有被騙的一天，
然後詐騙集團請下地獄，而且是18層的那種。

影片連結：我被詐騙了！政大畢業又如何？親身經歷最新型蝦皮詐騙手法！被騙超過一個月的薪水｜趕快記下來 分享給親友 不要跟我一樣被騙了！

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