一、工作內容
１．擬訂行銷策略規劃
每當有新遊戲準備上市或遊戲即將推出重大改版時，就是公司增加獲利的最佳機會點，也是行銷部門最忙碌的時刻，因為行銷人員必須擬定一份完整的行銷策略規畫，將遊戲內容有計畫性、系統性的曝光到潛在客群面前，引發其好奇心與關注，進而下載遊戲創造獲利。因此遊戲內容有那些獨特銷售賣點(USP)？要選擇什麼賣點作為核心訴求？透過那些媒體管道溝通？怎麼溝通？何時溝通？都需要仰賴行銷部門盤點與規劃，擬定出完整的戰略與戰術，並且實際執行到位，以達最大成效。
因此，小至放在Google play和iOS商店的遊戲icon圖要用什麼顏色、Slogan要怎麼下；大至記者會舉辦、大型戶外媒體展示等，都須仰賴行銷部門擔任起領頭羊的角色推動。其中，辛苦程度跟掌握的預算規模成正比，預算越高通常代表公司越重視本次行銷規劃，過程中不但需要兼顧創意發想與實際可行外，整體規劃的鋪陳脈絡與執行細節更會被拿起放大鏡一一檢視確認，因此在實際執行前自然少不了與老闆展開你來我往唇槍舌劍的「提案攻防戰」，這燒腦過程中的掙扎與辛苦推王打怪的辛酸，只有身處在行銷部門的人才知其中辛苦之處。
２．與廣告活動公司溝通；異業合作洽談
行銷策略規劃一但擬訂完畢後就會落到執行面，目前遊戲公司在執行面上多數會委外交由專業廣告活動公司執行，行銷部門最主要的任務就是與廣告活動公司提出明確而清晰需求，以及確認對方執行狀況與最後提供的成效均符合行銷策略規劃的內容。
以拍攝即將新上市的遊戲廣告為例，行銷部門要清楚與廣告代理商說明遊戲的賣點以及希望傳達給玩家的核心概念，例如某款MMORPG賣點主打百人會戰，此時可以和代理商討論要透過什麼樣的呈現方式與文案，將百人會戰的概念傳達給玩家。是用實際畫面呈現？還是用有趣KUSO的真人拍攝引發討論？這些都需仰賴廣告公司專業的協助。
３．網路廣告投放和操作和其他數位媒體投放
行銷部門另一塊主要工作是線上廣告的投放並監控其投放成效，一般較常選擇投放的媒體主要是Facebook、Google多媒體廣告聯播網、YouTube影音廣告，這三者大概就佔了行銷人員在投放預算的8-9成，由於製作影片花費工時長，不容易機動性調整，曝光方式多以圖素為主，因此行銷人員就需要製作不同類型的橫幅式廣告(banner)進行投放測試，並且觀察其主要指標(CPA、CPI、ROI等)，一但發現成效不好就要立刻調整更換素材，更換的頻率以「每天到每小時」起跳不等，意指素材曝光後一天內(或幾小時內)如果發現主要指標表現不佳，就會立刻更換，嘗試使用不同的文案和構圖曝光，觀察哪種溝通方式最容易打到潛在玩家，相當考驗著行銷部門的硬底子實力，例如本次改版推出新角色，要能夠拆解出該角色的不同面向去製作素材，性別、身材、職業、能力等等，然後再結合當下的流行用語，針對一個改版，事前製作了超過百張以上的素材準備投放可以說是不足為奇。
二、能力特質
想要加入行銷部門，燒不完的創意細胞是必須的，尤其在現今遊戲同質化那麼嚴重的情況下，透過什麼樣的行銷操作能夠突顯遊戲特色或引發玩家討論是每位行銷人員想破腦袋燒光腦汁的必要課題。雖然更實際的一點是，有些遊戲本身就擁有「自帶流量」的高人氣與高知名度，媒體溝通的策略選擇基本上就是錢砸下，廣宣鋪天蓋地的投放，讓玩家知道有這款遊戲就打完收工，但這種產品可遇不可求，更多的遊戲是處於默默無名、爹不疼媽不愛的階段，有錢投放廣宣，但玩家看了可能都不願意下載了，更遑論預算只有少少幾百萬(或更低)的遊戲公司，更需要克勤克儉的把行銷基本功穩紮穩打的規劃並執行完畢，才有機會在這片紅海中殺出重圍。
另外，策略規劃出來後，還需要老闆點頭同意、花錢執行，因此提案能力也是要具備的能力特質之一，很多提案的點子並不是不好，而是行銷人員內容呈現上邏輯脈絡不清；表達上溝通不精準，導致一個好的提案可能胎死腹中。
最後，不管是行銷規劃策略還是廣宣媒體的投放，都需要擁有獨當一面的執行力，控管每一項工作進度，隨時做好應變調整的準備，確保各項專案的執行都能如期如質完成。
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