玩遊戲不難 ● 做營運好難

以年紀來說

遊戲營運的工作節奏非常快速，雖然不在乎實際年齡，但需要有顆年輕的心，能夠積極接觸各種遊戲資訊，對於目前時下議題與玩家討論充滿好奇心並主動關心，勇於嘗試不同事物，大方接受不同觀點，面對各種時間與工作壓力下仍設法解決問題，隨時抱著勇於接受挑戰的心面對各項事務。

以待遇來說

遊戲營運屬於企劃類工作，遊戲企劃、產品企劃、營運企劃都屬於遊戲營運的職務類別，待遇與其他產業的企劃類相關工作差異並不高，大學生無工作經驗起薪約28k-32k，有相關工作經驗的資深營運企劃約35k-40k，因為發展空間高，做到管理職薪資上升空間就比較高，初階管理職或專業職即有45k-60k，如果做到中高階管理職的話，年薪百萬的經理人並非夢想。

以學歷來說

基本上以大學畢業為佳，科系部分遊戲公司較不特別看重，主要還是看個人人格特質與對遊戲是否有熱忱。當然，如果未來有想挑戰管理職的話，具備與加強商管背景絕對對本身工作能力與職涯的升遷有加分效果。

以工作經驗來說

遊戲營運是個廣納百川的職業，歡迎過往擁有不同工作經驗的人來從事遊戲營運，有些遊戲公司招聘時，甚至會聘用沒有任何工作經驗的新鮮人或是從事其他產業的營運人員，期盼能夠借重活潑無框架的創意或不同產業的營運工作經驗，來幫助現有遊戲營運人員跳脫框架思維，讓遊戲營運上有更多創意發想，帶給玩家更多驚喜與更豐厚營收。

以生活類型來說

遊戲業相較於其他產業多了份自由與開放，不用穿上筆挺的西裝、套裝，也不太會有硬性規定的休息時間。以遊戲營運來說，因為需要耗費大量腦力，因此不會強迫你要坐在座位上憋出一份企劃案來，當腦子打結時，適時的起來動一動是很OK的。此外，公司內會有許多會議需要參與，與行銷部門討論改版內容推廣策略；與客服部門針對客訴案件擬定解決方式；與技術部門討論活動流程等等，另外，偶爾也需要出差與開發商討論明年度營運計畫與開發內容，在工作生活上較為緊湊與多樣化。

以休假來說

遊戲營運跟多數產業一樣，是星期一到五好好認真工作，朝九晚五；週末六日兩天放空耍廢充電的周休二日制，下班後和周末基本上都是自己可以自由運用的時間，要安排進修或與親友約會，時間上都很好安排。偶爾也需視手邊工作內容需要加班的時候，或者是假日會有玩家見面會、活動參展等活動，必須配合到場協助，不見得會有加班費，但補休肯定是會有的，基本上就是照勞基法來執行。

以夢想來說

進入遊戲業是很多玩家心目中的夢想，抱持著「想要為這款遊戲改變些什麼」的心態努力著，我認為這是很積極進取的態度，當懷抱著想要「改變些什麼」的憧憬時，展現的行為也會更具有積極性。再者，當規劃出來的活動或是提出的遊戲建議真的落實在遊戲內時，看著所有的玩家體驗與討論著你一手打造出來的遊戲內容時，那份感動是不可言喻的。

以擴展人脈來說

遊戲營運需要頻繁與各部門溝通協調，除此以外，也需要與開發商、廣告活動代理商等外部公司的工作夥伴一同討論，透過這些接觸可以幫助你認識到形形色色的工作夥伴，從他們之中了解到你所不熟悉的工作職務與內容，同時也學習與不同個性的人一起合作，未來當你想轉職或是對其他工作內容好奇想進一步詢問時，這些密切合作的工作夥伴都是能夠請益的好幫手。

以培養人際溝通技巧來說

營運是遊戲的樞紐、發動機，各部門有許多問題需透過營運人員協助確認並提供意見，透過與不同部門的人溝通、協力解決問題過程中，就是個很好訓練自己應對進退技巧與溝通協調的機會。此外，營運人員也很常需要對開發商或內部上司進行營運計畫或活動提案，在提案過程中的「攻防戰」下，更能幫助你磨練整個邏輯思維與溝通技巧，這些實戰經驗都是能夠幫助你短期間快速成長的利器，要好好把握。

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