【營運文章分享】霸王茶姬聯名盜墓筆記大翻車：二次元難搞還是品牌不會玩？ @ 玩遊戲不難 ● 做營運好難

上週分享了中國《崩壞：星穹鐵道》和肯德基(KFC)的聯動獲得了滿堂彩(見延伸閱讀)，
今天分享一則近期聯名的大型翻車現場。
(聯動和聯名差異，我自己理解是一個雙向，一個單向，但目的都一樣。)

手搖飲《霸王茶姬》與中國大型 IP 《盜墓筆記》展開聯名，
根據文章所述，
前期的鋪墊預熱都做得頗為到位，
像是《霸王茶姬》先在社群平台上徵求聯名IP、舉辦繪師徵稿活動、抽獎送摺扇活動等，
吊足了《盜墓筆記》玩家胃口，相當期待。

但等到實際落地時，卻上演了一場大型翻車現場。

首先，
整個週邊的主視覺圖素不符合粉絲期待，
提袋雖然是透過繪師徵稿來設計，
但主要的飲料杯身和週邊贈品(摺扇等)卻是雙方內部敲定，
僅選了數年前的繪師作品就拿來作主視覺，
引起粉絲疑問與不滿。

再來，
相對應的週邊商品活動辦法不符合粉絲期待，
除了贈品隨機、無法指定外，
部分週邊商品還要透過購買不同套餐、甚至是加價購才可獲得，
粉絲細算發現如果要收集到整套週邊，
所需花費的價格已經遠超過其他產品的聯名活動，
相較下，本次活動消費門檻過高導致 CP 值顯得非常低。

對此《霸王茶姬》發現活動出問題後又火速降低了門檻，
但卻衍伸出另一個問題就是 - 「週邊商品缺貨」，
不但引發想要收集週邊的粉絲強烈不滿，
備貨不足也縮短了整個活動的生命週期。

最後，
壓倒粉絲最後一根稻草的是：
「在舉辦分享社群分享活動時，禁止粉絲在留言上打出『涉及IP敏感內容（如炒CP/賣腐：瓶邪）』」。

此舉一出直接被粉絲炎上、釘在牆上久久不能動彈，
就此看起來《霸王茶姬》是想花錢買個聯名炒話題，
最後卻引火自焚搞到得公開向《盜墓筆記》的粉絲道歉，
可謂人財兩失。

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看完這則大型翻車現場後，
我自己的心得是「水能載舟、亦能覆舟」，
想找大型IP做合作、拉銷量、炒聲量，
但整個合作細節與活動流程得再三研擬與確認。

如果跟《崩壞：星穹鐵道》來相比這個合作差異的話，
我自己認為《崩壞：星穹鐵道》是以維護與推廣 IP 的出發點和廠商做合作，
因此整個流程細節都考慮的相當仔細。

但《盜墓筆記》與《霸王茶姬》的合作給我的感覺是《霸王茶姬》出筆錢跟《盜墓筆記》買授權，
加上《盜墓筆記》並沒有特別對整個 IP 的曝光與活動流程有過多的審查或保護，
導致《霸王茶姬》在經驗與理解不足下搞砸了本次的聯名合作。

再者，「期待越高、摔得越重」，
前期的醞釀偏偏又做得到位，
反倒讓實際活動推行時更顯得粗糙。

不管是《崩壞：星穹鐵道》聯動的精彩，
或是《霸王茶姬》與《盜墓筆記》聯名的失敗，
都值得讓做營運的我們學習與借鏡，
分享給你。

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