玩遊戲不難 ● 做營運好難

簡單分享昨天幾個學習心得：

●論品牌跨界

常常會有很多品牌嘗試跨界到別的領域，

最近對一句話滿有感觸，
叫做「慢慢來，比較快」。

最近朋友在上新品，
我們聊到關於行銷預算要不要All in這件事情。

轉眼間已經來到3月，
沒意外的話，

最近身邊有些朋友聽到「遊戲化」三個字後，做出以下的回饋：

1.遊戲化不就是想辦法提高用戶留存，像遊戲一樣把用戶綁在產品上，不適用於我們產品。

飛鳥大在上週分享了LTV的心得，其中一段話提到「LTV的走向是否可以預測？直覺是太難了，因為變因太多。玩家會因為遊戲生命週期、用戶口碑、改版銜接、遊戲經濟狀況，競品影響而改變付費習慣」。

>原文連結請點我<

每個人在表述一段語句時，背後的心態是難以讓外人捉摸，
一句「報告做好了沒？」

昨天看到飛鳥大的文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」，優缺點我覺得文章和留言都很清楚了，我主要就是加入自己的工作經驗與這些年工作上的心得，分享給各位。

>>原文連結<<

昨天有位粉絲團的朋友在留言上問我：「一般遊戲營運，留存率多少才算及格？」
這是一個好問題。

最近我有位朋友因為投資虛擬貨幣被詐騙，
我自己是蠻感慨的，

一直以來都有一個啟發，
總覺得早知道，

上週和朋友聊天，
聽他在抱怨公司老闆整天什麼事情都沒幹，

先前有分享一則PO文，內文提到營運常常被認為是打雜的，好像什麼事情都可以歸給營運做，甚至在公司地位上好像也有點模糊，PO文一出後發現大家蠻有共鳴，今天想進一步分享我認為營運目前遇到的現況與挑戰。

畢竟在遊戲業打滾比較久，所以以遊戲營運為例，內容均為我自己觀察與反思後的主觀意見，如果覺得有失偏頗，都歡迎批評與指教。

前幾天看到這篇文章，
提到職場上幾個危險信號，
一但發現了，需趕緊糾正，分別是：

上週分享了《原神》所謂的「黑紅路」的套路與現況分析，沒follow到的可以先看看這則影片

前幾天和一樣在遊戲業的前同事聊天，哈拉過程中他提到最近負責的遊戲人數一直掉，被老闆逼得很兇，我聽到之後就隨口說一句「那你不就要一直想辦法生活動提案出去」，他就立刻傳了哭哭的臉表示認同。

後來我仔細想想，其實這件事情有點吊詭，我自己常說營運最重要的是完善整個消費者歷程地圖(User Journey Map)，從接觸用戶到最後的付費、留存中，各個節點都要顧到，但怎麼到最後反而活動企劃這塊倒是源源不絕，搞得很多人一直誤會「營運是不是就是一直辦活動？」

最近公司加開營運職缺，因此有機會擔任面試官，我自己這兩週面試超過10位，有一些體悟，如果要形容面試的話，我覺得面試就像考公職，表面上好像跟成千上萬的考生競爭，實際上你可能只需要跟其中的1-5%比就好，因為其他考生根本準備不足或沒準備。

要看一個人有沒有準備，我自己一定會問的一題就是「你知道我們公司的遊戲嗎？能不能分享一下你的觀察和遊戲心得？」，這題看似很簡單，看似送分題，但很遺憾的是，10位有9位回答不到位。

這週學生紛紛進入了比鬼門開還可怕的「校門開」-開學，

讓我想到，目前正準備就業的新鮮人不知道找工作還順不順利？對遊戲業有憧憬的，有順利找到工作嗎？

前幾天我聽到一門課程，裡面提到一本今年的新書，是丹．希思所著，叫做「Upstream: How to solve problems before they happen」，中文翻譯叫「上游」，台灣好像還沒有中文書，但其核心概念是說，想真正解決棘手問題，「事前預防」絕對更勝於「事後補救」。

書中也提到，要能夠真的做到事前預防，那我們在處理事情的態度上就必須往上游走，什麼意思？課程內舉了一個我覺得非常易懂的例子：

今天看到一個youtube影片叫做「當年最強MOBA手游，畫質至今無人超越，玩家卻只有王者榮耀0.004%！」

這部影片是在敘述《最終榮耀》這款MOBA遊戲為何最後會落到結束營運的下場，